Envíos Discretos

Los envíos se realizan con toda discreción, sin ningún tipo de distinción, para que nadie pueda saber que es lo que estas recibiendo. Los paquetes son enviados en sobres especiales Facilitados por MRW y en el remite simplemente las siglas: QTA Recibirás tu pedido comodamente en tu domicilio.

Los Embalajes

Los productos son embalados en cajas/sobres perfectamente protegidos, para que cada cliente reciba su pedido en perfectas condiciones.

Formas de envió y Coste

Horarios:
Siempre y cuando el artículo comprado este en Stock, partirá a su destino el mismo día, siempre y cundo haga su pedido hasta las 16:30 (Horario estipulado por la Empresa de Transporte) Recibiendolo el Cliente en 24 Horas. De lunes a viernes.
LOS PEDIDOS EFECTUADOS EN FIN DE SEMANA SE ATIENDEN EL LUNES  SIGUIENTE.
Todos los pedidos que se efectuen, y sean abonados por Transferencia o Ingreso en Caja. Partiran de nuestras instalaciones, en el momento que podamos certificar el cobro de la Mercancía. No obstante, el cliente no ha de preocuparse, ya que el articulo queda reservado a su nombre.
Los tiempos de envio son orientativos, y podran variar según existencias, y exigencias de la Empresa de Transporte.

Para todos los Articulos, excepto los pertenecientes a la sección de Bodas , y Anillos de la Sección Joyeria. 
Los Articulos llegan en 24H Por un Importe de 8.90€
La excepción en los tiempos de entrega para Bodas y Anillos, es asi, simplemente por que se hacen bajo ecargo, y no se pueden tener listos en 24 horas.
Para Envíos Internacionales.
Si deseas enviar un paquete fuera del territorio español, debes ponerte en contacto con nosotros a través del E-mail. Pedidos@quematuarmario.com o en el Número de Telefono 620 642 977 en Horario
Comercial.

Envíos Asegurados

Todos los envíos de Quema Tu Armario viajan asegurados por el 100% de su importe. En caso de extravío de un envío, QTA procederá a enviar un pedido exactamente igual una vez que la compañía de logística autorice la reposición por pérdida o QTA compruebe fehacientemente el extravío del paquete.
Para artículos de Alta Gama, existe la posibilidad de acogerse a unos seguros privados y exclusivos por parte del cliente. En tal caso, y si deseas mas información contacta con nosotros a través del E-mail  a Pedidos@quematuarmario.com en el Numero de Teléfono 620 642 977en Horario Comercial.

Pedidos no recogidos

Si el pedido es devuelto a su origen por causas imputables al cliente, el cliente tendrá la obligación de pagar los gastos de logística generados, correspondientes a la ida y vuelta del pedido.

Devoluciones

Si hay datos erróneos en la dirección, el destinatario esta ausente, o la propia empresa de transporte extravía o se atrasa en la entrega, Quema tu Armario no se puede hacer responsable de tales hechos.
En caso de que el pedido sea devuelto por causas ajenas a Quema Tu Armario, el coste del porte correrá a cargo del cliente.
Por otro lado, y por cuestiones obviamente higiénicas, (Ley de Comercio Minorista) no se admiten devoluciones en Juguetes Eróticos,(Salvo excepciones, y siempre con el precinto de garantía intacto y el embalaje original sin quebrantar) Lencería Masculina y Femenina.
Recuerda que Quema Tu Armario, chequea cada producto y su correcto funcionamiento y estado antes de ser enviado.
Para el resto de artículos de la Web, y siempre que conserven su embalaje original en perfectas condiciones, tienes 7 días a contar a partir del día en que se te entrego el pedido, y podrás cambiarlos por otro modelo, otra talla u otro producto. Siendo responsabilidad del cliente, que el producto este bien protegido para que llegue en condiciones a nuestras manos. Y será a partir de la recepción de la devolución, cuando si llega el caso, se procese el nuevo envió.
Has de tener en cuenta que en caso que el precio no coincida con tu pedido inicial, la diferencia queda a cuenta. También podrán ser canjeados por Vales, que podrás utilizar en la ocasión que mas te plazca.
Para este proceso deberás ponerte en contacto con nosotros a través del 
E-mail Pedidos@quematuarmario.com  para que tengamos referencia de tu incidencia, y poder actuar en consecuencia.
En ningún caso se efectuara devolución por el coste en dinero metálico.
Quema Tu Armario, quiere dejar claro que nuestra política es la de intentar que el cliente siempre quede satisfecho al utilizar nuestra Web, por lo que le rogamos, que si tuviera algún problema con alguno de nuestros artículos, sepa haremos lo posible, por solucionarlo.
Recuerda aquello de “Hablando se entiende la Gente”.
La devolucion y reevio de mercacia queda a cuenta del cliente, es decir que se hace cargo de los portes tanto de devolucion como de reevio.

Stock

Quema Tu Armario, cuenta con prácticamente un 100% del stock de productos de la Web, por lo que lo que los artículos son empaquetados, y enviados el mismo día, para su correspondiente recepción al día siguiente.
En caso de que algún producto no se encuentre en el stock , y esto conlleve no poder cumplir los plazos de entrega, Quema Tu Armario, se pondrá en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible, para informarle del curso de su pedido, y plazo de recepción. Y decida si desea esperar, cambiar por otro modelo o que se le devuelva el dinero.

Forma de Pago

Quema Tu Armario, ofrece tres variantes de pago.
Una vez cierres tu pedido a través de nuestra Web podrás optar por:
Tarjeta de Crédito.
Ingreso en Efectivo a través de Ventanilla Bancaria en Cuenta.Para esta obción ponte en contacto con el e.mail Pedidos@quematuarmario.com y se te facilitara el número de Cta.
Transferencia Bancaria.
La tarjeta de Crédito ofrece la ventaja para el cliente, de ser un pago inmediato. Nosotros lo registramos en el momento, por lo que podemos preparar el envió el mismo día.
Si el cliente decide hacer una Transferencia Bancaria, Ingreso en Cuenta (A través de Ventanilla Oficina Bancaria) ha de tener en cuenta que Quema Tu Armario no registra el pago, antes de 24, 48 o 72 horas mas tarde,(Por causas imputables a las oficinas bancarias) con lo cual a de calcular que la fecha de entrega de su pedido, no podrá ser de 24h.
No obstante no ha de preocuparse por el articulo elegido, ya que Quema Tu Armario, lo retendrá durante un plazo máximo de 76 horas. En caso de que pasado este periodo de retención, no se registrara pago alguno, se devuelve el producto a nuestro stock, y se cancela automáticamente el pedido.

Garantías

Los productos con componentes electrónicos disponen de 2 años de garantía para todas sus piezas, siempre que el uso del producto haya sido adecuado. El cliente puede solicitar la tramitación de la garantía poniendose en contacto con QTA. Todos los Relojes de nuestra colección, tienen una garantía de 2 años.
Siempre y cuando no hayan sufrido un mal trato por parte del cliente o usuario de dicho reloj.
Incluso los modelos que incluyen incrustaciones de piedras o incrustaciones de cristales decorativos, pueden ser enviados a fabrica para su reposición en caso de que se haya desprendido alguna. Siempre y cuando no haya sido por causa de un mal trato por parte del cliente o usuario del reloj.

Regalos

Como sabes Quema Tu Armario se dedica a enviar regalos a tus seres queridos.
Por lo que deberás indicarnos en Observaciones que el pedido es un “pedido para regalo” podrás elegir el envoltorio que mas te guste en “Personaliza tus Paquetes GRATIS” y una tarjeta, que también podrás elegir a tu gusto y en la que escribirás el texto que desees, sin ningún coste adicional. Siempre Gratis.

Envoltorio de Regalos y Tarjetas de Felicitación, y Sección Gratis.

Los envoltorios de regalos a elegir, y las tarjetas de felicitación a elegir, no tienen coste alguno para los clientes, son una cortesía de Quema tu Armario, y son totalmente GRATUITAS.
En caso de no poder preparar el paquete, excatamente igual que en las fotos que se presentan en la categoria de Paqueteria. QTA se reserva el derecho de  poder variar algún adorno. En caso de no poder preparar el mismo paquete, por la falta total de materia prima, QTA se pondra en contacto con el Cliente, para que le indique que otro envoltorio desea.
En el caso de la Sección Gratis. QTA se reserva el derecho, a cambiar el regalo asignado a otro articulo, si por falta de Stock fuera necesario.